Requisitos y Procedimiento para el Endoso

El seguro de desgravamen es de carácter opcional para productos distintos a los créditos hipotecarios para vivienda. Pese a ello, el cliente tiene el derecho de contratar el seguro de desgravamen a través de Financiera Efectiva o contratar un seguro de vida en reemplazo del seguro de desgravamen con la compañía de seguros de su preferencia, siempre que dicho seguro cumpla con condiciones equivalentes o superiores a las exigidas por la Financiera.

 

Requisitos para Sustentar el endoso del Seguro

• Copia de Póliza de vida completa y firmada, contratada por el cliente, esta debe tener similares condiciones que el Seguro Desgravamen que ofrece la Financiera (Suma Asegurada, coberturas, exclusiones).
• Original del Endoso de Cesión de derechos a favor de Financiera Efectiva firmada por el cliente.
• Última boleta de pago de la Póliza de Vida.

Procedimiento:

• Si es presencial, lo pueden hacer entregando los requisitos directamente con el Funcionario de Negocios o con el Asesor Hipotecario ubicados en las oficinas especiales de Financiera Efectiva.
• Si es digital se puede realizar ingresando una solicitud en el Libro de Reclamaciones y adjuntando la documentación completa.
• El proceso tiene un tiempo de atención de 20 días calendarios. Si la documentación es observada, y ésta se subsana, la evaluación vuelve a tener 20 días adicionales para poder brindar una nueva respuesta.
• El desembolso se realiza con el seguro Desgravamen propio de la Financiera y en caso sea aprobado el endoso, se procede a enviar un nuevo cronograma actualizado al cliente.
• La respuesta de la solicitud se comunicará a través del medio que el cliente indique en su requerimiento (correo electrónico o carta).

IMPORTANTE: No se cobran cargos por evaluación de pólizas endosadas. No exigimos incluir a Financiera Efectiva como único beneficiario de la póliza de vida.